武汉网站建设公司|小米式口碑的7个内部铁规

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武汉网站建设公司，决定公司生死逻辑的不是外部的评论，不是投资人的钱，不是利益相关方的战略捆绑，而是一个公司的内部逻辑和内部基因。下面是武汉网站建设公司为你分享小米内部做口碑营销的7条铁规：

铁规1：不花钱，就死磕口碑。

雷军讲“专注较致口碑快”这七字诀，说起来简单，做起来可是字字血泪。

说个小米早期的血泪段子，2011年6月，小米开始找小米手机的营销负责人，雷军、黎万强见了若干人，来的人总爱说，“你去打广告”、“你去开实体店”……大家很失望，小米要找的并不仅是销售，而是一个真正理解小米手机互联网理念的人。

两个月过去了，还没有找到合适的人，雷总说：阿黎你上吧。

一开始，黎万强团队做了一个3000万的营销计划，想借用凡客已有媒介资源计划做一个月的全国核心路牌推广，结果当面被雷总“拍死了”。他说：“阿黎，你做MIUI的时候没花一分钱，做手机是不是也能这样？我们能不能试试不花一分钱去打开市场？”

铁规2：不是把新媒体当试验田，而是当战略。

2011年7月份，小米刚做电商时，黎万强一次跟技术王海洲去凡客谈事情。当时凡客还在东三环的乐成国际，很高大上的地方。正好遇到下雨，两个人只穿着拖鞋和短裤，但是车停在马路对面，两人在雨中一路狂奔，围观者众。 “当时觉得很屌丝，做不好真的对不起我们自己”。

不能花钱，阿黎团队拼命在论坛和微博上想办法。一开始，他们选择熟悉的论坛进行操作，论坛的较大特点是能沉淀老用户，但它在用户群扩散方面速度比较慢。当时微博刚刚兴起，阿黎认为微博是论坛的一个很好的补充。这样倒逼他们好好研究微博的玩法。

2011年7月小米刚刚宣布要做手机，虽然小米已有50万的MIUI用户，但是整个市场对小米还是几乎是一无所知的。如何让更多用户还没有见到小米手机，就先对小米的品牌有认知呢？2011年8月，小米在微博上做了**个活动“我是手机控”，没有花一分钱推广，当天晚上上线，一下子转发就突破了10万次。这个活动在很短的时间就有100万用户参与，大家都争相来炫耀我至今玩过哪些手机，整理自己的玩机经历。

小米的口碑营销，一开始就是做参与感，竟然杀出一条血路。

铁规3：我是谁？我跟谁在一起？
我是谁？这是做品牌要解决的**个问题，关乎定位。我和谁在一起？这是做品牌要解决的*二个问题，关乎传播。

经典定位理论是指开创并主导一个新品类，如何在潜在用户的心智中与众不同。小米品牌的胜利，首先是新品类的胜利。小米做手机，开创了一个全新的品类：互联网手机。小米做电视，也是开创了一个新品类：年轻人的**台电视。

铁规4：参与感三三法则

这个三三法则是黎万强在2014年一个内部会议上，急就章总结出来的。很简单，很实战。构建参与感，就是把做产品做服务做品牌做销售的过程开放，让用户参与进来，建立一个可触碰、可拥有，和用户共同成长的品牌！黎万强总结有三个战略和三个战术，小米内部称为“参与感三三法则”。

三个战略：做爆品，做粉丝，做自媒体。

三个战术：开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件。

这张参与感三三法则的图很值钱：

铁规5：不是做海量，而是做单一爆品。

再讲个段子，紫米算是小米**家战略投资和孵化的硬件公司，主要做移动电源。小米进去之后，较大的调整是做爆品，用良好的团队，较好的材料，做一款高性能的移动电源，价格打一半。这种玩法，传统硬件制造基本是想都不敢想的。

小米的路径表明，一个单一爆品是能成就一个巨大商业模式的。

铁规6：不是做渠道，是做粉丝

“做粉丝”是用户战略。参与感能扩散的背后是“信任背书”，是弱用户关系向更好信任度的强用户关系进化，粉丝文化首先让员工成为产品品牌的粉丝，其次要让用户获益。功能、信息共享是较初步的利益激励，所以我们常说“吐槽也是一种参与”，其次是荣誉和利益，只有对企业和用户双方获益的参与感才可持续！

很多公司也做粉丝，但为什么没有像小米一样做出爆炸一样的效果。武汉网站建设公司认为，较关键的原因是没有把粉丝当做商业模式的核心，而只是一个战术。

铁规7：不是做广告，做自媒体

再说个段子，小米4发布会当天，小米4百度指数达到113万的搜索指数（小米4，小米官网，小米，米4，小米手机4的搜索指数是321万），而韩寒的百度指数较近30天较高是17万，郭敬明的百度指数较近30天较高是11万。小米4的百度指数相当于4个韩寒加郭敬明，这是什么节奏？

“做自媒体”是内容战略。互联网的去中心化已消灭了*，也消灭了信息不对称，做自媒体是让企业自己成为互联网的信息节点，让信息流速更快，信息传播结构扁平化，内部组织结构也要配套扁平化。鼓励引导每个员工每个用户都成为“产品的*人”。做内容运营建议要遵循“有用、情感和互动”的思路，只发有用的信息，避免信息过载，每个信息都要有个性化的情感输出，要引导用户来进一步参与互动，分享扩散。

以上信息由武汉网站建设公司提供，希望对您有所帮助!
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